سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦

خصوصيتك تهمّنا. تشرح هذه السياسة كيف تجمع «دعوتي» بياناتك الشخصية عند استخدامك للموقع www.dawati.store، وكيف نستخدمها ونحميها ومع من قد نشاركها، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

١. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: رقم الجوال والاسم عند التسجيل.
  • بيانات المناسبة: تفاصيل المناسبة وقائمة الضيوف التي تُدخلها أنت (أسماء وأرقام تواصل).
  • بيانات الدعوة قبل التسجيل: كل ما تُدخله في الدعوة التي تصمّمها قبل إنشاء حساب وقبل الدفع — تفصيلها في البند التالي.
  • بيانات الدفع: نستقبل من مزوّد الدفع تأكيد العملية وآخر أرقام البطاقة ونوعها فقط؛ لا نُخزّن رقم بطاقتك الكامل.
  • بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفّح والجهاز وسجلات الاستخدام بغرض التشغيل والأمان. وعند بدء دعوة جديدة بدون تسجيل دخول نحفظ بصمة مشفّرة (hash) لعنوان الشبكة بدلًا من العنوان نفسه، للحدّ من إساءة الاستخدام.

٢. الدعوة التي تصمّمها قبل التسجيل

تقدر تختار تصميمًا وتعبّي بيانات دعوتك قبل إنشاء حساب وقبل الدفع. في هذه المرحلة نحفظ ما تُدخله فعلًا: أسماء العريس والعروس والعائلتين، وتاريخ المناسبة ووقتها، واسم المكان والمنطقة، والتصميم واللون اللي اخترتهما — إضافةً إلى ما تعبّيه اختياريًا في صفحة التفاصيل مثل كنية أم العريس وأم العروس، ونص الافتتاحية والختام، وبرنامج الحفل والملاحظات ورابط الموقع والأغنية.

ما دمت لم تسجّل الدخول فهذه الدعوة غير مرتبطة باسمك ولا برقم جوالك. المفتاح الوحيد إليها ملف ارتباط في متصفّحك، ولذلك من يفتح الرابط نفسه من متصفّح آخر لا يرى شيئًا. وعند تسجيل دخولك تنتقل الدعوة إلى حسابك وتصبح مرتبطة به.

الدعوة قبل الدفع نسخة تجريبية عليها علامة مائية، ولا تُفهرس في محرّكات البحث، ولا يُنشأ لها رابط دعوة لأي مدعو ولا رمز دخول — هذي ما توجد إلا بعد التفعيل.

الدعوة التي لم تُربط بحساب ولم تُفعَّل تُحذف نهائيًا بعد ٣٠ يومًا من آخر تعديل عليها، ويُحذف معها كل ما أُدخل فيها. وتقدر تحذفها بنفسك في أي وقت من زر «احذف هذه الدعوة» في صفحة الأساسيات في دعوتك.

ولحماية الخدمة من الإساءة نسجّل عند بدء كل دعوة جديدة بصمة مشفّرة لعنوان الشبكة — لا العنوان نفسه — ونستخدمها لغرض واحد: تحديد عدد الدعوات التي يمكن بدؤها من الشبكة نفسها خلال ساعة. تُحذف هذه السجلات بعد أسبوع.

٣. مشاركة المعاينة قبل الدفع

تقدر ترسل رابط معاينة دعوتك لعدد محدود من الأشخاص قبل الدفع لتأخذ رأيهم. قبل الدفع يشوف من تشاركه النسخة التجريبية بعلامتها المائية فقط، ولا يقدر يرد على الدعوة ولا يحصل على بطاقة دخول. وبعد تفعيل دعوتك يعرض الرابط نفسه الدعوة بدون علامة مائية.

لا نطلب من هذا الشخص أي بيانات ولا نعرف من هو. نكتفي بوضع ملفين في متصفّحه: واحد يحمل رقمًا عشوائيًا ليُحتسب مرة واحدة مهما أعاد فتح الرابط ويتوقف الرابط بعد ثلاثة أجهزة، وواحد يحمل معرّف الدعوة التي سُمح له بفتحها. لا يرتبط أي منهما باسم ولا برقم جوال ولا نستخدمهما لأي غرض آخر.

تُحذف هذه السجلات تلقائيًا عند حذف الدعوة.

٤. كيف نستخدم البيانات

  • لتقديم الخدمة: إنشاء الدعوات وإرسالها وإدارة ردود الحضور والدخول.
  • لمعالجة المدفوعات وإصدار تأكيدات الطلبات.
  • لتحسين المنصة وحمايتها من إساءة الاستخدام.
  • للتواصل معك بشأن طلبك أو الدعم الفني.

٥. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها فقط في الحدود اللازمة مع:

  • مزوّد الدفع «ميسر» (Moyasar) لإتمام عمليات الدفع بأمان.
  • مزوّد رسائل التحقق (Authentica) الذي يستقبل رقم جوالك لإيصال رمز الدخول إليك.
  • مزوّدي الاستضافة والبنية التقنية الذين نشغّل عليهم الخدمة.
  • خدمة خطوط Google (Google Fonts) التي يُحمّل منها متصفّحك خطوط التصميم.
  • يوتيوب (YouTube) التابع لـGoogle، وتيك توك (TikTok)، اللذان يُحمّل متصفّحك من أحدهما مشغّل الموسيقى في الدعوة حسب رابط الأغنية — والمشغّل موجود في كل دعوة، بما فيها التي نضع لها الأغنية الأساسية، وهي حاليًا مقطع من تيك توك.
  • الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي يقتضي ذلك.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل الموقع فقط، ولا نستخدم ملفات إعلانية ولا أدوات تتبّع أو تحليلات: ملف يحفظ جلسة دخولك، وملف يتذكّر اختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن، وملف يحفظ الدعوة التي تصمّمها في هذا المتصفّح قبل التسجيل ومدته ٣٠ يومًا، وملفان يُوضعان في متصفّح من تشاركه رابط المعاينة — واحد ليُحتسب مرة واحدة، وواحد يحمل معرّف الدعوة التي سُمح له بفتحها، وملف لجلسة منظّمات الدخول على جهاز المسح في ليلة المناسبة. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفّحك، مع العلم أن حذفها يعني فقدان الوصول إلى دعوة بدأتها قبل التسجيل، لأن هذا الملف هو مفتاحها الوحيد.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية. أمّا الدعوة التي صُمّمت بدون تسجيل دخول ولم تُفعَّل فتُحذف نهائيًا بعد ٣٠ يومًا من آخر تعديل عليها، وتُحذف معها سجلات مشاركة معاينتها. وسجلات الحدّ من الإساءة (بصمة عنوان الشبكة المشفّرة) تُحذف بعد أسبوع. أمّا المناسبات المدفوعة وبيانات ضيوفها فتبقى محفوظة ما دام حسابك قائمًا، ويمكنك طلب حذفها بالتواصل معنا، مع مراعاة المدد النظامية لحفظ السجلات المحاسبية.

٨. حماية البيانات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل والوصول المحدود. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بنسبة ١٠٠٪.

٩. حقوقك

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك الوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها أو حذفها وسحب موافقتك، ضمن الحدود النظامية. لممارسة هذه الحقوق تواصل معنا عبر الوسائل الموضّحة أدناه. وإذا كنت تصمّم دعوة بدون تسجيل دخول، فأسرع طريق لحذف بياناتها هو زر «احذف هذه الدعوة» في صفحة الأساسيات في دعوتك — لأننا لا نستطيع التعرّف على دعوتك من رسالة تصلنا، فهي غير مرتبطة باسمك ولا برقم جوالك.

١٠. بيانات ضيوفك

عند إدخالك بيانات ضيوفك تكون أنت المسؤول عن الحصول على موافقتهم، وتلتزم باستخدامها لغرض الدعوة فقط. نعالج هذه البيانات نيابةً عنك لتشغيل الخدمة.

١١. تعديل السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة، وننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

١٢. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك، تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.